Veel gestelde vragen

• Welke aanvullende maatregelingen hebben wij ivm het coronavirus getroffen ?
  • Wij ontvangen u graag op zijn vroegst 10 minuten voorafgaand aan uw afspraak. Bent u eerder? Dan verzoeken wij u nog even buiten te wachten.
  • Bij binnenkomst wordt u verzocht om uw handen te desinfecteren, wordt uw temperatuur eventueel opgemeten en wordt u nogmaals de vraag gesteld of u of iemand binnen uw gezin klachten heeft zoals hoesten, neusverkoudheid, koorts of diarree. Indien dit het geval is, gaat de afspraak niet door en plannen we een nieuwe datum.
  • We heten u van harte welkom, maar zullen u de hand niet schudden.
  • In de wachtruimte zijn er minder zitplaatsen beschikbaar; zo kunt u anderhalve meter afstand houden tot een ander.
  • Om reden van hygiëne zijn er geen tijdschriften beschikbaar in de wachtruimte. Ook het gebruikelijke kopje koffie of thee is hier niet verkrijgbaar.
• Wanneer mag ik niet naar de kliniek komen ?

  Indien u, of iemand binnen uw gezin, klachten heeft zoals hoesten, neusverkoudheid, koorts of diarree komt u NIET naar de kliniek. Wij verzoeken u om 1 dag voor uw afspraak telefonisch contact met ons op te nemen. We bespreken graag de mogelijkheid om de afspraak voor een controle telefonisch of via beeldbellen te laten plaatsvinden.  Op uw verzoek kan de afspraak ook verplaatst worden.
  Bij expertises kan de afspraak niet telefonisch of via beeldbellen plaatsvinden. Deze afspraak wordt dan verplaatst.

• Mag ik begeleiding meenemen naar de afspraak ?

  Om het aantal bezoekers in onze klinieken beperkt te houden, ontvangen wij u het liefst zonder begeleiding. Indien begeleiding nodig is in verband met uw mobiliteit, een tolk of om een andere zwaarwegende reden, dan is maximaal 1 begeleider toegestaan. Indien u het prettig vindt, kunt u tijdens uw afspraak iemand laten meeluisteren via uw telefoon.

• Is het onderzoek ook een second opinion?

  Het onderzoek bij Xpertises en Xpert@Work is geen second opinion die vergoed wordt door uw zorgverzekeraar.
  U kunt voor een second opinion wel terecht bij Xpert Clinic.

• Kan de chirurg mij ook behandelen na een expertise?

  Een expertise wordt verricht door een onafhankelijke medisch specialist met als doel: inzicht krijgen in de aansprakelijkheid of de omvang van de geleden schade van een cliënt. Hierbij kan een specialist dus wel een behandeling voorstellen, maar mag deze zelf niet verrichten.

  Meer informatie over Expertises

• Voor welke klachten kan ik terecht bij Expertise Bureau?

  U kunt terecht bij Xpert@Work voor onderzoek en behandeling van klachten aan hand en pols, schouder, voet, enkel, bekken, heup en knie. U wordt behandeld door handchirurgen, handtherapeuten en orthopedisch chirurgen.

  Voor meer informatie over onderzoek en behandeling

• Wat is een medische expertise?

  Een medische expertise is een onderzoek dat wordt altijd verricht door een onafhankelijke specialist. Het bestaat uit een anamnese en lichamelijk onderzoek, plus de beantwoording van de gezamenlijke vragen van de partijen die de expertise aangevraagd hebben. Als dat nodig is wordt er direct een radiologisch onderzoek (röntgenfoto) of een EMG verricht.

  Meer over Xpertises

• Worden de operaties vergoed door mijn verzekeraar?

  Operaties vallen onder reguliere trajecten en worden verricht bij Xpert Clinic.
  Xpert Clinic heeft contracten met vrijwel alle zorgverzekeraars; alle behandelingen worden voor 100% vergoed. De bedrijfsarts of huisarts zorgt voor de verwijzing voor operatieve behandeling.

• Worden de Xpert@Work handtherapie behandelingen vergoed?

  Onze behandeltrajecten bij Xpert@Work worden vergoed door uw werkgever of een verzekeraar bij AOV verzekeringen.
  De bedrijfsarts/verzekeringsarts geeft hiervoor akkoord na een intake.