Tolk en vertaling
- Beëdigde vertalers
- Beëdigde tolken
- Alle talen
Dienst
Wij werken samen met een vertaalbureau
Wij werken samen met een vertaalbureau met tolken en vertalers die gespecialiseerd zijn in juridische en technische vertalingen in alle talen.
Er wordt gewerkt met een vaste selectie van erkende en beëdigde tolken en vertalers wereldwijd, zodat wij u in iedere taalcombinatie optimaal van dienst kunnen zijn.
De tolken beschikken over een juridische vooropleiding en jarenlange praktijkervaring in het tolken bij uiteenlopende juridische en gerechtelijke procedures.
Met grote regelmaat worden onze tolken ingezet binnen Personenschade en Arbeid & Verzuim ter ondersteuning van medisch specialisten bij onderzoeken en de vertaling van rapportages. Omdat zij vertrouwd zijn met het relevante vakjargon en ruime ervaring hebben met het tolken in vertrouwelijke, emotionele en gespannen situaties, kunt u erop vertrouwen dat gesprekken neutraal, accuraat en zonder interpretatiefouten worden vertaald.
Waar mogelijk bereiden de tolken zich zorgvuldig voor door de beschikbare stukken vooraf te bestuderen. Uiteraard zijn zij beëdigd en volledig bekend met hun geheimhoudingsplicht. Onze tolken en vertalers houden hun vakkennis voortdurend op peil door middel van permanente educatie, waaronder bijscholingen en aanvullende cursussen.
Werkwijze
Bij de aanmelding voor een intake of expertise geeft de verwijzer aan of inzet van een tolk noodzakelijk is. Daarbij wordt vermeld welke taal de cliënt spreekt en of ondersteuning uitsluitend gewenst is tijdens het onderzoek of ook bij de vertaling van de rapportage.
De casemanager neemt vervolgens contact op met het vertaalbureau en stemt samen met de tolk de planning van het traject, de locatie en de betrokken specialist af.
De tolk neemt telefonisch contact op met de cliënt om het onderzoek, de benodigde voorbereiding en het verdere verloop van het traject te bespreken.
Indien van toepassing ondersteunt de tolk de cliënt bij het invullen van vragenlijsten ter voorbereiding op het onderzoek.
Op de dag van het onderzoek ontmoet de tolk de cliënt op de onderzoekslocatie. De tolk is gedurende het volledige onderzoek en eventuele aanvullende onderzoeken aanwezig. Ook vervolgafspraken en toelichtingen op het verdere traject worden met ondersteuning van de tolk besproken, zodat een zorgvuldige en heldere communicatie is gewaarborgd.
Het rapportageproces
Na afronding van het onderzoek stelt de medisch specialist het rapport op in het Nederlands.
De tolk informeert de cliënt vervolgens over het rapportageproces en de eventuele rechten van betrokkene. Daarbij wordt vastgesteld of het rapport rechtstreeks wordt verzonden naar de cliënt, de bedrijfsarts of de belangenbehartiger.
Indien geen gebruik wordt gemaakt van een vertaler voor de vertaling van het rapport, wordt het document verzonden naar de door de cliënt aangewezen ontvanger.
Maatwerk
Bij het gebruik maken van een vertaler, wordt het rapport door de casemanager verstuurd aan het vertaalbureau.
Het vertalen van het rapport duurt ongeveer 2-4 weken en is maatwerk. De verwijzer ontvangt voorafgaand een prijsopgave van de vertaling via de casemanager.
Vervolgens wordt het rapport verstuurd naar de cliënt en vervolgt het rapportageproces.
Ook bij het eventueel vertalen van beantwoorden van vragen of opmerkingen, wordt er met maatwerk gewerkt.